Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen („Nutzer“) und Lyoubov Dating UG (nachfolgend „Anbieter“, „wir“ oder „uns“) sowie die Nutzung der mobilen Applikation Lyoubov (nachfolgend „App“).
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Geltung: Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der App weltweit. Mit der Erstellung eines Accounts erklärt sich der Nutzer mit der Geltung dieser Bedingungen einverstanden.
1.2 Vertragspartner: Dieser Vertrag wird ausschließlich zwischen dem Anbieter und dem Nutzer geschlossen. Apple Inc. oder Google LLC (nachfolgend „Store-Betreiber“) sind nicht Vertragspartner dieses Dokuments, erkennen jedoch in Ziffer 11 ihre Stellung als Drittbegünstigte an.
1.3 Vertragsgegenstand: Lyoubov ist eine Plattform zur Vermittlung physischer Treffen („Rendezvous“). Der Dienst umfasst das Matching, die Identifizierung eines Treffpunkts („Mittelpunkt-Check“) und die Koordination der Terminfindung.
2. Lizenzgewährung und Nutzungsvoraussetzungen
2.1 Lizenz: Der Anbieter gewährt dem Nutzer eine beschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zur Nutzung der App auf Geräten, die dem Nutzer gehören.
2.2 Mindestalter: Die Nutzung ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten.
2.3 Echtheitscheck: Zur Sicherstellung der Community-Qualität setzen wir Verifizierungsmedien (Foto/Video) ein. Profile ohne erfolgreiche Verifizierung können jederzeit abgelehnt werden.
2.4 Account-Sicherheit: Jeder Nutzer darf nur einen (1) Account führen. Die Nutzung von Fake-Profilen oder „Catfishing“ führt zur dauerhaften Sperrung.
3. Das Lyoubov-Prinzip und Verbindlichkeit
3.1 Matching & Kommunikation: Lyoubov ist kein Chat-Dienst. Die Kommunikation innerhalb der App ist auf die logistische Abstimmung des Rendezvous (Zeitpunkt und Ort) beschränkt. Ein freier Nachrichtenaustausch vor dem Treffen findet nicht statt.
3.2 Mittelpunkt-Check & Locations: Die App schlägt Treffpunkte auf Basis von Drittanbieter-Daten vor.
Haftungsausschluss: Der Anbieter ist nicht Betreiber der Locations. Wir haften nicht für deren Qualität, Preise, Öffnungszeiten oder das dortige Hausrecht.
Verhalten vor Ort: Nutzer haben sich in den Locations respektvoll zu verhalten. Verstöße gegen das Hausrecht der Location können als Verstoß gegen diese Bedingungen gewertet werden.
3.3 Ablauffristen: Vorschläge in den „Buckets“ verfallen nach 48 Stunden Inaktivität.
4. User Generated Content (UGC) und Bildschutz
4.1 Widget-System: Nutzer tragen die alleinige Verantwortung für hochgeladene Inhalte (Bilder, Texte, Zitate).
4.2 Strikter Bildschutz:
Kein Marketing: Persönliche Bilder oder Gesichter von Nutzern werden unter keinen Umständen für externe Werbezwecke oder Marketingmaßnahmen verwendet.
KI-Anonymisierung: Sollten Bilddaten zur technischen Optimierung genutzt werden, werden Gesichter und identifizierbare Merkmale vorab unwiderruflich unkenntlich gemacht (z. B. durch Schwärzen oder Verschwimmen).
4.3 Verbotene Inhalte: Untersagt sind pornografische, hasserfüllte, diskriminierende oder Urheberrechte Dritter verletzende Inhalte.
5. Kosten und Ticket-Regelungen
5.1 Rendezvous-Tickets: Die Organisation eines Treffens erfordert den Einsatz eines kostenpflichtigen „Rendezvous-Tickets“.
5.2 Absage- und Rescheduling-Fristen: Um die Ernsthaftigkeit der Vermittlung zu garantieren, gelten folgende Regeln:
Fristgerechte Absage: Eine Verschiebung oder Absage des Dates ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall bleibt das Ticket für eine erneute Verwendung erhalten.
Kurzfristige Absage: Erfolgt eine Absage oder ein Änderungswunsch weniger als 24 Stunden vor dem Termin, gilt das Ticket als verbraucht. Eine Erstattung findet nicht statt.
No-Show: Erscheint ein Nutzer nicht zum vereinbarten Termin („Ghosting“), gilt das Ticket als verbraucht und es greifen die Sanktionen gemäß Ziffer 8.
6. Widerrufsrecht und Erlöschen
6.1 Widerrufsrecht: Nutzer haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht beim Kauf virtueller Güter.
6.2 Vorzeitiges Erlöschen: Der Nutzer stimmt zu, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, sobald ein Ticket für eine Date-Anfrage eingesetzt wurde (Verschicken von Zeitvorschlägen).
7. Haftung und Gewährleistung
7.1 Haftung: Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7.2 Nutzerverhalten: Der Anbieter haftet nicht für das Verhalten der Nutzer während physischer Treffen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
8. Sicherheit, Ghosting-Schutz und Sanktionen
8.1 Meldung: Nutzer können unangemessenes Verhalten jederzeit über die In-App-Funktion melden. Jede Meldung wird innerhalb von 24 Stunden geprüft.
8.2 Ghosting-Schutz (Strict Policy): Die Community von Lyoubov basiert auf Zuverlässigkeit. Ein „No-Show“ ( Nicht-Erscheinen ohne vorherige Absage) stellt einen schwerwiegenden Vertragsverstoß dar und führt in der Regel zur * sofortigen, permanenten Sperrung* des Accounts.
8.3 Respekt-Rating: Nutzer können nach einem Treffen anonymes Feedback abgeben. Kontinuierlich negatives Feedback führt zunächst zu einer Verwarnung. Bei Fortbestehen kann das Profil temporär gesperrt oder das „Respekt-Badge“ entzogen werden.
8.4 Beschwerdeverfahren: Gegen Sanktionen kann innerhalb von 14 Tagen schriftlich Einspruch erhoben werden.
9. Wartung und Support
9.1 Verantwortung: Der Anbieter ist allein verantwortlich für Wartung und Support. Apple und Google haben keinerlei Verpflichtung zur Erbringung von Supportleistungen.
10. Änderungen der Bedingungen
10.1 Anpassung: Der Anbieter behält sich vor, diese Bedingungen bei technischen oder rechtlichen Änderungen anzupassen. Nutzer werden über die App informiert.
11. Schlussbestimmungen und Store-Klauseln
11.1 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Drittbegünstigte: Der Nutzer erkennt an, dass Apple und Google Drittbegünstigte dieses Vertrages sind und das Recht haben, diesen gegenüber dem Nutzer durchzusetzen.
11.3 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
Stand: April 2026